Kundeninformationen zum Coronavirus

Für Sie da!

Unsere Servicemitarbeiter sind ab sofort wieder in allen Geschäftsstellen für Sie erreichbar!
In unserer Hauptstelle in Emmerich bleibt der Eingang zum Parkplatz geschlossen. Bitte nutzen Sie hier unseren Eingang über die Kaßstraße!
Bitte tragen Sie in unseren Räumen einen Nasen-Mund-Schutz, achten Sie auf ausreichend Abstand und beachten Sie die Hinweise in unseren Geschäftsstellen. Es darf sich nur eine bestimmte Personenzahl gleichzeitig in den Räumlichkeiten aufhalten.
Viele Serviceleistungen können Sie bequem von zu Hause aus erledigen. Sie erreichen unser ServiceCenter in der Zeit von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:45 bis 18:15 Uhr ganz einfach per Telefon unter 02822-770. Das kompetente und erfahrene Team am Telefon nimmt alle Wünsche auf. Hier vereinbaren Sie auch einen Termin für eine Beratung in unseren Geschäftsstellen vor Ort oder für eine Videoberatung.
Mit unserem Online-Banking erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit bequem von zu Hause aus. Gerne helfen wir Ihnen auch telefonisch bei der Einrichtung eines Online-Zugangs – rufen Sie uns gerne an.
Mobil können Sie mit der VR-Banking App auch unterwegs auf Ihre Konten zugreifen und Ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr erledigen. Besitzer eines Android Handys können hier Ihre digitale Karte einrichten. Mit der digitalen girocard, Mastercard® oder Visa Karte bezahlen Sie per Smartphone. Dabei halten Sie Ihr Smartphone mit der digitalen Version Ihrer girocard (Debitkarte) bzw. Mastercard® oder Visa einfach vor ein Kassenterminal und bezahlen Ihren Einkauf sekundenschnell.
Unsere Geldautomaten und SB-Terminals stehen Ihnen auch weiterhin zur Verfügung. Alternativ können Sie Bargeld auch bei Ihrem nächsten Einkauf im Einzelhandel an der Kasse abheben.

Privatkunden

Tilgungsaussetzung

Ab sofort und bis zum 30.09.2020 können Sie eine Zins- und Tilgungsaussetzung für Darlehen online oder telefonisch beim Berater beantragen.
Für Kredite von unseren Verbundpartnern Bausparkasse Schwäbisch Hall AG und DZ Hyp AG leiten wir Ihren Wunsch gerne weiter.

Die Förderbank KfW hat ihre Vorgehensweise vereinheitlicht und stundet die Tilgungsleistungen für einen Zeitraum von neun Monaten.

Zins- und Tilgungsleistungen für einen easyCredit bitte hier abwickeln:

Firmenkunden

Wenn Sie finanzielle Unterstützung benötigen, rufen Sie uns an. Gerne beraten wir Sie, welche Fördermaßnahmen für Sie in Frage kommen. Gemeinsam finden wir schnellmöglich Lösungen für Ihr Unternehmen.

Öffentlich verbürgte Fördermittel

Ab sofort können Sie bei uns einen öffentlich verbürgten Kredit für Investitionen und Betriebsmittel beantragen. Es werden folgende Nachweise für die öffentlichen Stellen benötigt:

  • Jahresabschlüsse für 2017 und 2018 (Ihre Bilanzen)

  • Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) zu Dezember

Unternehmerkredit

Mit unserem Unternehmerkredit sichern Sie sich online bis zu 100.000 Euro flexible Liquidität.

Das benötigen Sie für den Online-Abschluss:

  • Ihre Finanzkennzahlen der letzten beiden Jahre, vom Steuerberater bestätigt (EÜR oder GuV)

  • Ein Ausweisdokument für die Video-Legitimation: gültiger Personalausweis oder Reisepass

  • Eine Webcam oder ein mobiles Endgerät mit Kamera

Tilgungsaussetzung

Ab sofort und bis zum 30.09.2020 können Sie eine Zins- und Tilgungsaussetzung für Darlehen online oder telefonisch beim Berater beantragen.
Für Kredite von unseren Verbundpartnern Bausparkasse Schwäbisch Hall AG und DZ Hyp AG leiten wir Ihren Wunsch gerne weiter.

Die Förderbank KfW hat ihre Vorgehensweise vereinheitlicht und stundet die Tilgungsleistungen für einen Zeitraum von neun Monaten.

Steuerstundung

Sollten Sie eine Steuerstundung anstreben, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater.

Kurzarbeitergeld

Auf der Internetseite der Bundesagentur für Arbeit erhalten Sie Informationen, wenn Sie als Unternehmen in der aktuellen Situation Kurzarbeit anordnen müssen. Ihre Beschäftigten können dann Kurzarbeitergeld beantragen.

Sozialversicherungsbeiträge

Hier finden Sie Fragen und Antworten zum vereinfachten Stundungsverfahren.

Sofortprogramm Corona Krise

Sofortprogramm des Bundes und der Landesregierung NRW.

Bundeshilfe für Firmen

Ein Wirtschaftsstabilisierungsfonds soll die Liquidität von Betrieben und damit Arbeitsplätze sichern.

Förderprogramm des Kreises Kleve

Der Kreis Kleve erteilt Sofort-Hilfen für kleine Betriebe:

Wirtschaftsförderungsgesellschaft für den Kreis Borken (WFG)

Informationen zu wirtschaftlichen Hilfen für Unternehmen und Selbstständige im Zusammenhang mit dem Corona-Virus.