ServiceCenter

Schnell, kompetent, zuverlässig
Unser ServiceCenter ist Ihr Volksbanker am Telefon vor Ort. So nah waren wir Ihnen noch nie!

Ihre Vorteile:

• einfach: per Telefon
• bequem: von zu Hause oder unterwegs
• sicher: persönliche Identifikation am Telefon
• unabhängig: montags bis freitags durchgehend
• flexibel: wir nehmen alle Wünsche auf
• zuverlässig: kompetente und erfahrene Mitarbeiter
• kundennah: individuell und dennoch vertraut

KontoService

• Konto- und Umsatzabfragen
• Überweisungen und Umbuchungen
• Daueraufträge anlegen, ändern oder löschen
• Lastschriftrückgaben
• Freistellungsaufträge erfassen und ändern
• … und vieles mehr

TerminService

• Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
  
• Rückruf-Garantie

InformationsService

• Auskünfte zu Öffnungszeiten
• Auskünfte zu Veranstaltungen
• Annahme von Reklamationen

KartenService

• VR-BankCard Bestellung und Änderung
• Kreditkarten Bestellung und Änderung
• Entgegennahme von Kartensperrungen